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企业如何评定一款好的网络管理软件的工作效果

时间:2011-05-03

摘要:
企业如何评定一款好的网络管理软件的工作效果 关键字:好的网络管理软件

  好的网管软件可起到事半功倍的效果,而滥竽充数之类只会是企业的资源浪费,所以评判网络管理软件的工作效果是十分重要的。

 
  让谁来评判?


  评判必须深入实际,实事调查,评判的人是关键。假设一,通过被管理的员工即软件作用的客体来调查:使用者最有发言权,他们的反馈理应是最能反映实际效果的意见。而在他们冠之使用者的名号时,也就成了被控制者,所以员工的意见都会不可避免的带有片面立场,片面就不会全面,代表不了管理意愿,不可取。假设二,通过第三方调查:第三方的诚信是至关重要的,权威机构最为靠谱,而靠谱必须要付诸靠谱的相应代价,有经济实力的大公司绝对可以考虑,但中小型企业也绝不能忘却自己的囊中羞涩。还有一种貌似最低级的方法,听取软件公司的宣传广告,到也不是完全不可以,但很多情况下企业在软件厂商的“花言巧语”面前是缺乏判断力的,只有等到上钩了才会大彻大悟,那为时已晚。知名网管软件商提出建议,由网络管理员来评判最好不过。


  网管员是网络管理的第一线工人,他们最清楚网络管理存在的问题,对网络管理软件的工作效果更具慧眼。当然如果升级到CIO的网管更有发言权,引用美国一家IT媒体的话来说:“他们既是战略家,又是会计师,还要检查代码,他们简直是全能的人……”。


  评判指标


  这就涉及到网管或是CIO的具体工作内容,企业不同的信息化程度形成了不同的管理阶段和标准。


  (一)初始阶段  计算机刚刚引入企业,网络管理主要是完成一些报表统计、财务管理工作。


  (二)普及阶段  企业对计算机和网络有所了解,各种替代手工业务的软件或系统开始增加。


  (三)控制阶段  企业高层管理人员从投入产出优化的观点来审视ICT的应用,开始对软、硬件的购置实行控制,并做出短期规划。一些职能部门内部实现网络化,如财务系统、人事系统、库存系统、分销管理系统等,但各软件之间存在着“信息孤岛”问题。一些业务部门的负责人已经能够及时掌握相关信息、快速制定相应的决策。


  (四)整合阶段  信息化负责人从管理计算机和网络转向管理信息资源,形成一个质的飞跃。从第一阶段到第三阶段,产生了很多“信息孤岛”。在这一阶段,组织开始整合现有的信息系统,使人、财、物等资源信息能够与企业高层管理者决策集成共享,但集成各类信息系统和软件所花费的成本更高、时间更长,系统也不稳定。


  (五)数据管理阶段  企业不仅制定了整体信息化解决方案和实施步骤,而且选定了统一的数据库平台、信息资源管理体系和管理信息平台,从而真正地做到了对整个机构的数据进行统一的规划和应用,如实施ERP系统。这时企业内部的业务流、信息流、资金流、物流“四流合一”,各部门(系统)资源整合、信息共享。


  (六)成熟阶段  企业真正地把信息通讯技术(ICT)与信息系统同整个管理过程结合起来,将组织内部、外部的资源充分地整合、利用,如应用了SCM(供应链管理)、CRM(客户关系管理)、BI(商业智能)等扩大企业资源的外延,并以更加丰富详实的信息辅助高层决策,从而提升企业的生存能力、管理水平、竞争实力和发展潜力。


  总之,网管软件的工作效果最终还是要靠它给企业带来的效益说话,一切都不能脱离企业的利益,而且要利益最大化。

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