智慧运维管理来助力，财政信息化发展稳提速
时间：2018-08-21
摘要:
北塔软件助力黑龙江省财政信息中心智慧运维。
关键字：北塔软件，BTSO，财税行业
关键字：北塔软件，BTSO，财税行业
运维挑战
黑龙江省财税信息中心作为黑龙江省政府主管全省财政收支、财税政策、国有资本金基础工作的综合经济部门，目前信息网络的覆盖范围为：
一个省厅，十三个市局构成的二级网络管理架构。
当前，
- IT环境愈加复杂
- 业务与IT的相互联系也愈加紧密
- 业务对IT部门所提供的信息实用性要求也越来越高
- 业务对IT提出了更高水平服务的要求，
- 不同业务部门需要的的服务种类不尽相同
IT运维人员需要更完善的运行维护管理工具以满足单位内部客户、单位外部客户对高质量服务的期待。只有高水平的运行维护支持系统，才能确保服务的高可靠性。
解决方案
黑龙江省财税信息中心在使用运维管理系统方面，分为两部分人员使用：
网络科
负责省厅网络管理，包含到各地市的链路情况、到各银行的链路情况、视频会议链路情况、重要服务器的链路情况。
应用科
负责财政厅所有业务系统的运行情况。
针对黑龙江省财税信息中心的具体运维需求，北塔软件为其提供了基于北塔BTSO智慧运维平台的解决方案，帮助其实现以下运维提升：
1、服务器监控
包括实时监控CPU、内存、硬盘工作情况、系统日志等。
2、网络交换机监控
包括交换机健康情况、网络吞量情况等。
3、数据库监控
包括检查数据库运行状态、数据库文件状态、检查数据库表空间使用率、查看当前日志组状态等。
4、中间件监测
包括tomcat、weblogic等中间件的实时监测，响应状态等
实施效果
经过多月运行，北塔BTSO智慧运维平台“使用方便”、“功能完善”、“美观大气”等特点得到了用户的充分认可。
网络拓扑图
业务拓扑图
自定义首页监控指标展现
1、使用方便
- 通过每天查看设备、线路、应用等IT设施的运行状态，对于重要的服务器，通过资源分析查看是否存在运行异常的问题
- 对于视频会议还可通过历史流量记录查看到带宽使用率，方便对未来视频链路的扩容
- 对于网络设备避免了设置CPU和内存告警阈值过高异常不告警的问题
大大的节省了运维人员的时间，提升了工作效率。
2、功能完善
在北塔BTSO使用期间，曾出现过系统主机系统文件使用率和主机内存使用率过高的告警和异常通知。
通过内存泄漏捕捉策略成功发现内存泄漏主机，个别网络设备的历史数据分析出设备不稳定的原因，帮助运维人员及时发现问题，保障系统安全。
3、美观大气
北塔BTSO的拓扑图展示直观、大方。
对于本单位：
帮助运维人员将信息化建设成效的每个点都展示在管理者面前，通过拓扑图可直接查看到省厅的网络分布、设备负载或者流量过高的地市；
系统拓扑可以查看到各类主机的操作系统、运行状态及哪台主机上的数据库存在问题
对于外来到访、巡视：
通过展现北塔BTSO相应的展现界面，可呈现信息中心对所有IT设施的把控力度，完整、直观地展现黑龙江省财税信息中心的运维工作全貌。
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