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北塔软件引领信息通信企业领先运维平台

时间:2014-06-16

摘要:
北塔软件正式与国网辽宁省电力有限公司信息通信分公司达成合作意向,将安装部署北塔BTIM IT综合管理软件辅助信息通信公司搭建专业的IT运维管理平台。
 关键字:北塔软件,IT运维管理,北塔BTIM

用户背景:

国网辽宁省电力有限公司信息通信分公司(以下简称:信息通信公司)成立于2008年,信息通信公司主要负责全公司信息、通信主干网及公司本部信息、通信网的技术改造、运行维护与经营工作,包括监视全公司主干通信网运行情况,组织、指挥和协调有关单位处理通信故障和隐患、通信安全工作、运行统计分析等工作。

项目需求: 

信息通信公司希望通过安装北塔软件领先的IT运维管理平台辅助其实现专业的运维管理方案。

项目实施:

北塔软件安装部署北塔BTIM IT综合管理软件,辅助国网辽宁省电力有限公司信息通信分公司建立专业的IT运维管理平台。

Syslog分析管理

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Syslog(系统日志)作为系统记录设备硬件以核心系统问题的主要方式,在设备问题分析、故障定位等方面有不可或缺的地位;但是由于原生设备日志的分散、且信息内容量大,导致用户无法有效的利用其Syslog这个网管利器;北塔BTIM系统的Syslog通过集中展现、组合过滤、智能翻译、实时告警等多个方面帮助用户更大程度上利用Syslog,提高用户对设备故障的解决效率。

配置管理

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北塔BTIM系统对网络设备以及服务器的配置信息提供备份,定时对网络设备以及服务器的配置与备份文件进行对比,发现设备配置文件更改后,立刻根据系统告警功能提供相关设备配置文件更改告警,并且备份新增配置文件,最多提供5份设备配置文件存档,方便用户选择不同配置文档对网络设备和服务器配置进行恢复,提高设备的配置安全性。

故障管理

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北塔BTIM充分利用了北塔软件十余年的技术积累,在系统中提供了大量的参考设置方式,使用户通过简单配置即可实现专家级管理。

北塔BTIM预警近500个可用告警规则,大到业务类连通性审计,小到websphere-线程池信息平均线程数等细节规格,帮助用户使用最合理的指标进行系统监控。

效果反馈:

北塔BTIM IT综合管理软件产品帮助用户建立全面、完整的管理对象,涉及到各种IT元素,减少管理盲点;借助先进的业务系统状态分析能力,支持大量业务事前状态分析方案,帮助用户在发生故障前解决问题,大大降低了用户的IT运维管理风险。

北塔软件以用户的需求为先、充分结合企业的实际情况和特点,应用先进的技术和成熟的服务理念为用户创造价值。

关于北塔BTIM

北塔BTIM(Betasoft Integrated Management,IT综合管理软件)是以业务价值管理为核心,强调企业对IT的全方位管理,并集北塔软件多年IT管理实践精髓于一体的综合管理系统. 北塔BTIM产品设计思路从企业IT业务服务管理角度出发,切合行业的最新技术发展将业务管理与IT管理进行有效融合。采用符合ITIL理念的设计思路,形成紧密贴合业务的综合一体化协同管理平台,平台通过直观的事前管理呈现、先进的根源因定位和智能联动分析,为用户IT管理提供全面综合管理解决方案。

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