华信信托股份有限公司（以下简称“华信信托”）是经中国银行业监督管理委员会批准设立的从事经营性信托业务的非银行金融机构，注册资本33亿元，公司前身系中国人民银行大连市信托投资公司。截至2008年12月末，华信信托累计财富管理信托资产913亿元。管理的信托计划实际收益率都达到或超过发行时的预期收益率。

 

随着金融同业资管业务的放开，信托行业同质化竞争进一步加剧；此外，随着互联网金融的全面兴起，大众的理财观念和理财手段都产生了较大变化，互联网金融的出现也在一定程度上冲击着传统理财市场的格局。

 

华信信托紧跟市场趋势，在做好业务转型的同时，也加强了网络信息化建设，因为没有高质量的信息化系统，就没有高水准的现代金融服务。但与此同时，随着信息化建设和应用水平的大幅提升，稳定与安全问题也成为华信信托所关心和重视的大事。

 

具体来看，当前华信信托需要解决的运维问题有哪些？

 

1、 华信信托机房中已被物理隔离的存储、服务器及数据库等需要进行统一管理；

2、 对服务器硬件实现运维管理，并能及时报警；

3、 存储设备型号不一，需要纳入统一管理平台，并能实现预警和统一展示；

 

 

根据多年金融行业运维服务经验，结合新一代北塔BTSO智慧运维平台，北塔软件为华信信托提供了如下解决方案：

 

1、北塔BTSO提供“网络拓扑管理“功能，通过简单的图形方式，直观的反映出网络的真实布局，以图标大小反映管理对象的重要度，以红色和警告图标简单的告知运维人员，问题点在哪，使简单运维成为可能，至此华信信托的存储、服务器及数据库等在一张图上得以统一展现，并能及时得到故障预警；

 

网络拓扑图

 

2、国产服务器多数没有agent，且出于安全考虑对操作系统不可做任何插件安装操作，北塔BTSO提供IPMI方式，实现了对多品牌服务器硬件的统一监控；

 

 

 

3、 北塔BTSO提供完善的“存储设备管理“功能，基于北塔BTSO平台，以空间、硬件、性能三个方面为管理抓手，为用户提供透明化、智能化、统一化管理，提高存储运维管理效率；系统支持磁盘阵列、光纤交换机的管理，支持SAN/NAS等各种部署方式，将品牌不一，型号繁杂的存储设备进行统一管理和展示，并能提前做出预警；

 

存储综合管理

4、此外，北塔BTSO还提供了自动巡检功能，将过去动辄每天一两个小时的人工巡检完全由自动化巡检所替代。不仅在第一时间得知异常告警，还能主动告知具体故障，节约了大量人力物力。

 

 

 

经过为时数月的运行检验，北塔软件所提供的运维解决方案，帮助华信信托的运维管理工作取得了明显的成效，以其鲜明的主动运维、自动化运维特点得到了用户的一致认可。

 

通过北塔BTSO一体化运维管理系统，将华信信托不同网络品牌、不同数据库、各式各样的存储进行统一监控，摆脱了过去不同监控系统的数据分散且难以管理的窘境，实现了数据的联动分析，提高了运维效率。

 

华信信托信息部运维负责人很有感触地说：北塔BTSO的基线管理，通过对重要指标的自动巡检，能够主动发现系统的异常，从而将故障发生的概率降到尽可能低。北塔BTSO的海量数据存储和数据分析能力又使得事故发生后能够及时定位故障的根源，真正满足了华信信托领导对运维的要求：主动运维——事前及时预警发现故障，事后提供详实的数据追查定位问题。