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北塔软件护卫河南人力资源和社会保障网整体运维工作

时间:2016-04-19

摘要:
河南省人社厅其IT信息网络承载了关键政务系统,对其IT系统和网络的稳定和性能提出了较高要求。
 关键字:北塔软件,河南人社厅,IT运维

 

河南省财政厅.jpg

河南省人力资源和社会保障厅 (以下简称:河南省人社厅) 所行使的职能权利关系到社会民生,极其重要,而其IT信息网络承载了全省人力资源和社会保障相关的关键政务系统。随着城市化进程以及人力资源和社会保障事业的发展,河南省人社厅的网络覆盖以及监控管理响应要求日益提高。河南省人社厅网络信息运维管理工作也出现了新的变化。

一方面提供信息服务的IT软硬件种类与数量不断增加;

另一方面,IT软硬件的运行情况与公司各部门业务的捆绑越来越紧密,IT软硬件承担的责任也越来越重,对信息部门的全系统安全、运营和维护管理的要求也越来越高。

河南省人社厅的IT系统迫切需要通过信息系统的专门监管对其业务进行支撑,根据河南省人社厅服从全省联网的战略需要,对IT管理方案的主要需求有:

 
1. 对省厅网络设备以及业务应用等IT基础资源进行监控和管理,对省厅的虚拟化云平台进行监控,对省厅的机房设备分布和环境进行监控;
 
2. 出于对业务管理及监管的考虑,省厅需要对地市以及县区等下属单位的区域网络进行直接、实时的跨地域监管;
 
3. 管理整个网络系统中设备并合理分配资源,实现对各个设备的运行状况进行集中监控,对各设备的运行性能进行分析和统计,完成对各监控参数的配置管理,保证各项配置项管理满足运行维护的需要;
 
4. 根据业务需要,自动发现物理网络,对设备涉及到的参数进行预警,运维管理人员可以通过IT运维管理软件对所有与业务系统相关的事件进行广泛监控,系统按公司的业务计划需要自动采集事件、提供精细的分析,能够将分析结果以短消息、e-mail等手段通知业务相关人员。
 
经过河南省人社厅的多方调研,北塔软件提供的IT综合运维管理解决方案,能较好地满足其运维需求,针对其实际需求,部署方案如下:

1、提供跨地域的管理模型,兼顾到广域网络带宽限制以及管理的时效性,通过部署在河南省人社厅云计算中心机房的综合运维系统对省厅、地市以及县区等需要管理的节点来搭建跨地域实时管理平台,同时对省厅的云计算中心的IT基础资源以及机房的设备分布和观景等进行管理,确保省人社厅通过跨区域的管理实现拓扑集中、全局报表等功能。

2、按照部门级别建立不同IP地址规划,提供全网用户信息一览表,通过对IP、MAC的定位,捕捉地址盗用及非法设备移动,通过IP地址管理实现网络设备管理实施授权,对各类网络设备、安全设备实现监控管理,保障网络运维安全、提升网络可用性和服务质量。

3、对重点关注的KPI指标或设备,通过综合运维系统的自动巡检功能,对这些指标和设备进行自动巡检,并将巡检结果和相关的报告自动推送相关的负责人。

4、为IT运维管理人员提供了故障管理阈值因需设定、自主定义故障事件是否触发报警等个性化设置模块,同时系统可主动通知运维人员当前的问题,并提供故障告警实时查看、告警日志分析功能,以及多渠道的告警输出方式。

通过对上述方案的合理部署以及各项功能的实现,北塔软件的 IT综合运维管理系统以其全局的管理思路、优秀的事前把控能力、高效的管理能力,有效地帮助河南省人社厅降低了IT运维成本,提升了信息系统运行效率、服务质量和运维管理水平,确保了河南省人社厅信息系统的安全稳定运行。

 

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