近日，ITSS技术服务标准专家评审会在上海北塔软件股份有限公司（以下简称“北塔软件”）召开。参加会议的有来自上海复旦大学、上海交通大学、交通银行、上海电力公司、上海翰纬、成都勤智、上海理想、中国太平洋保险、上海机场有限公司及上海袁博等单位的专家代表。

本次会议旨在请与会的高校、金融、制造业等行业的专家对此次《信息技术服务 服务管理 第3部分：技术要求》提出各自的意见和建议。

与会专家经过有序、认真的讨论，确定以目前已有的标准作为本部分技术要求的主要框架，针对文中有表述不一、模棱两可之处表达了各自见解，并对已发现的问题提出了切实可行的解决办法。本次评审会高效地完成了预设目标，所提意见为标准的送审工作提供了有效的助力。

自2011年7月启动了ITSS服务管理领域的标准研究制定工作以来，各项编写修订工作在各成员单位的大力协作之下稳步推进，在2012年7月基本修订完成《信息技术服务 服务管理》的主体内容。北塔软件自2010年即加入了ITSS标准工作组，肩负行业责任，积极投身于规范和引导信息技术服务业的发展历程中，于2011年参与ITSS白皮书2.0的编写工作，并积极承办和推进诸如此次专家评审会的各项活动及相关工作。此次ITSS技术服务标准专家评审会将在2012年10月形成征求意见稿，预计2012年11月完成送审工作。

作为ITSS工作组的重要成员单位，北塔软件愿同其它成员一道，为有效推动信息技术行业的成熟与发展、提升服务能力、引导国内IT服务产业走向产品化、规范化和标准化而持续努力。

ITSS简介

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务（以下简称“IT服务”）标准工作组组织研究制定的，是我国IT服务行业实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。