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北塔BTNM产品应用


实例一:对服务器的利用率和健康把脉,节约费用,提高服务效率
 
某公司背景说明

某公司是中国电信在某地的IDC数据中心,服务器数量众多,数据传输和存储量巨大。经常遇到服务器宕机和无法响应的情况,无法及时发现,也不能进行快速定位。同时,服务器的更新换代也成为即将面临的问题。

北塔BTNM在某公司的应用

北塔BTNM系统通过对每个服务器的磁盘空间利用率,CPU利用率,memory利用率和系统响应时间等相应参数的自动记录,发现其中部分服务器的系统资源占用率较低且响应时间快,而另外一部分服务器的系统资源占用率较高且响应时间很慢。利用北塔BTNM的地址薄定位功能,很快找到了相应服务器的物理位置所在,并将系统资源占用率高的服务器上的文件系统和提供服务,部分移植到了系统资源占用率低的服务器上,同时对一些已经达到生命周期的服务器进行更新换代。经过有效的调整,服务器宕机和无法响应的情况大幅度减少。在没有的增加投资的情况下,利用北塔BTNM很快解决了这些问题。 
 
实例二:通过分析系统进程,找到问题所在 
 
某公司背景说明

某公司的主要业务是对外提供各种媒体播放服务,IT系统规模庞大,拥有大量的视频点播服务器和磁盘阵列柜,实时的数据量巨大,终端在线用户数非常多。由于没有有效的管理措施作保证,导致播放点播速度和播放质量很差,客户投诉较多。

北塔BTNM在某公司的应用

利用北塔BTNM提供的应用服务管理功能,发现对外提供播放服务的服务器上的某一进程占用系统资源很大,同时磁盘占用空间超过了正常范围。经过详细排查,发现是由于该服务器中毒,且疯狂下载垃圾文件导致。经过处理,该服务器上的非法进程得以禁止,对外播放服务恢复正常,客户投诉大量减少。 
 
实例三:通过对主机和服务器应用服务的实时监控,确保正常服务 
 
某学校背景说明

某学校是国家211工程的重点大学,学校有自己的网络和服务器集群,主要为校内师生提供上网和Web、FTP、SMTP、POP3等服务,日常管理工作中最大的问题是:主机对外提供的各类应用服务的稳定性无法得到保障,经常出现各种应用服务不稳定或服务中断的问题。

北塔BTNM在某学校的应用

通过BTNM提供的对主机和服务器的“Online”管理,某学校能从网络层和传输层实时监视主机和服务的状态,探察这些主机和服务器的Web、FTP、SMTP、POP3等应用服务是否有效,管理和监视主机服务器的运行状态和性能数据,进而反映各个应用服务的状态。通过对各主机和服务器的应用服务的实时监控,发现导致该校对外提供的应用服务不稳定的原因是由于网络不稳定的造成的,而不是应用服务本身所致,管理人员很快找到了问题根源并解决了该问题,对外服务恢复正常。
 
实例四:定期对某SQL语句的执行轮训监控,准确把握数据库状态 
 
某银行背景说明

某银行业务系统前台为各种交易处理系统,后台使用SQL Server数据库。由于数据库的状况直接会影响到前台操作和后台调用的速度和稳定性,因此对数据库的健康性非常关注。近日,前台交易系统链接后台数据库服务器时总是时断时续,严重影响了业务的正常交易。

北塔BTNM在某银行的应用

北塔BTNM 通过 ODBC 连接到指定的数据库服务上,对SQL Server数据库执行管理人员指定的某 SQL 语句,然后对SQL语句所获得的结果进行详细分析处理。结果发现SQL语句的执行结果表现为时而成功,时而失败,检查数据库内部设置没有发现问题。同时,利用北塔BTNM提供的服务端口查询功能发现,SQL数据库使用的TCP1433端口被未知服务进程占用,在SQL数据库服务器上结合数据流分析和进程查询进一步分析发现,该进程属于病毒进程。将该进程强制关闭以后,前台交易系统和数据库的链接恢复正常,业务系统恢复正常交易。 
 
实例五:对中间件各项性能参数的实时监控,确保稳定服务 
 
某公司背景说明

某公司主要从事软件开发服务,主要借助各类应用程序,中间件,数据库等软件进行开发。但最近weblogic和数据库的连接出现问题,导致软件开发的工作受到严重影响。

北塔BTNM在某公司的应用

北塔BTNM 通过基于SNMP、TELNET、ODBC 等手段进行扩展的数据获取和分析,做到对weblogic的JTA性能分析,JVM 性能分析,服务器信息, JDBC 连接分析,Servlet性能分析,Web 性能分析,EJB池性能分析,线程池指标等参数的实时监控。通过北塔BTNM系统的分析发现,weblogic和oracle数据库的连接存在问题,再结合北塔BTNM系统的配置管理功能的详细分析排查,发现是由于数据库管理员更改了oracle数据库的DBA密码,weblogic没有做出相应设置调整所导致的。在weblogic中进行了相应设置修改以后,问题解决。

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