项目背景
浙江财经大学数字化校园建设简介
浙江财经大学是一所以经济、管理学科为主体，经、管、文、法、理、工、艺多学科协调发展的财经类高校。学校拥有服务国家特殊需求博士人才培养项目，有6个一级学科硕士点,44个二级学科硕士点，8个专业硕士学位点。
浙江财经大学数字化校园是以数字化信息和网络为基础，在计算机和网络技术上建立起来的对教学、科研、管理、技术服务、生活服务等校园信息的收集、处理、整合、存储、传输和应用，使教学资源得到充分优化和利用。通过实现从环境（包括设备，教室等）、资源（如图书、讲义、课件等）到应用（包括教、学、管理、服务、办公等）的全部数字化，在传统校园基础上构建一个数字空间，以拓展现实校园的时间和空间维度，提升传统校园的运行效率，扩展传统校园的业务功能，最终实现教育过程的信息化，达到提高办学质量和管理水平、从而提升核心竞争力。
数字化校园将学校内部的相对独立分散的业务系统，进行统一整合和有效的集成，对集成数据按标准进行验证，对信息进行实时更新，确保信息的一致性、准确性，从而提升学校整体管理水平和综合实力，提供无纸化的学校网上办公平台。
其中以“校园卡一卡通”，“信息标准化”，“数据共享中心”，“统一身份认证”，“数据交换中心平台”等业务系统和门户网站为中心而形成大集成平台。
浙江财经大学数字化建设运维需求
随着浙江财经大学数字化校园中大集中平台的形成，各类门户网站和业务系统都密切相关，作为跨部门互联互通的一体化管理信息系统，平台的稳定性很重要，但每套业务系统涉及的基础设施不但数量巨大，更是“层层相扣”，任何一个环节出现故障，数据传输的实时性和稳定性都将受到影响。
平台的在线和运行率等也作为了日常考核的指标，因此IT信息中心承担的工作压力和服务要求越来越大。浙江财经大学缺乏一个统一、主动的监控平台来对网络系统、应用系统、IT基础环境等进行管理，既受限于有限的人力资源，也难以做到快速发现故障。
具体说来，浙江财经大学信息化建设日常工作主要难点如下：
♦ 网络规模越来越大，整体的规划和管理越来越难；
♦ 网络内的安全隐患，缺少有效的预警和监控手段；
♦ 网络或信息系统出现故障时，无法有效及时定位故障点，以迅速解决故障；
♦ 信息系统越来越多，各个信息系统的运行状况越来越难以掌控；
♦ 信息化决策数字依据较少，需要可靠的数字基础来对业务进行评估；
♦ 所有信息化为业务服务，可是缺少业务服务支撑平台；
经过与浙江财经大学IT中心负责人沟通，北塔软件了解到面对繁杂和大量的IT运维难题，IT部门承受着越来越多的困扰，此时，IT部门需要的是科学的IT运维服务管理理念来指导日常的业务管理工作。浙江财经大学迫切要求建立一套可行的运行维护支持系统来提高网络资源的运维效率，实现对整个网络的透明化管理，确保整个网络的服务质量，减少混合网络管理环境下的管理和控制网络运营成本。与此同时，该系统还应该具有实现业务服务管理佳化的能力，以网络管理为基础，对各项业务系统做好综合监控和性能分析，从而保障浙江财经大学各项重要业务系统的安全、稳定运行。
经过多方比较试用，浙江财经大学使用了北塔BTSO智慧运维平台，助其提高业务系统管理水平，提升数字化校园价值。
北塔BTSO智慧运维系统解决方案
北塔软件对浙江财经大学信息化现状的考虑
针对浙江财经大学信息化发展现状，为了确保浙江财经大学各业务系统和门户网站安全、稳定运行，提高管理水平，满足日益增长的服务需要，提供安全、周到的服务保障，树立自己的行业形象。
北塔提出以下建议：
♦ 对网络环境（包括网络设备、线路、数据流量、相关边缘设备）进行管理；
♦ 对系统环境（包括服务器、数据库、中间件）进行管理；
为此北塔软件提供的基于北塔BTSO智慧运维平台的解决方案，利用新技术，采用安全可靠的设计方案，能够很好的满足浙江财经大学信息网络系统管理的实际需求，具备良好的实用性，能够提供强大的故障监测和故障信息处理平台。
平台能够实现目前浙江财经大学对网络系统、应用系统的属地化管理原则，实现信息网络综合监测管理模式。
能够根据各级管理运行管理范围和责任划分实际情况，灵活定义和界定检测管理的边界，根据实际需求选择和定义对相关检测信息的显示形式和统计方法。对重要的应用系统和网络核心环节能够实现整体的检测和状态管理。
♦ 包括网络环境、主机系统、业务系统在内的各种设备和应用进行跨厂家、跨平台的统一管理；
♦ 提供网络产品管理、服务器管理、应用服务管理、设备环境等进行监控；
♦ 提供了较快速的故障告警信息；
♦ 能针对各厂家产品提供统一的管理界面；提供比较丰富和实用的管理工具；
♦ 提供被监视设备的的故障日志；
♦ 操作方便，能够提供大量的网络设备和应用系统的性能和状态的真实数据、方便实用的事件统计功能；
♦ 能对这些系统提供的数据进行整理和分析，结合运行考核办法，制订应用于浙江财经大学信息网络各级运行管理的数据集。
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