某大型现代化三级甲等专科医院，成立于上世纪80年代。

 

目前医院特色专科突出，高层次人才荟萃，多个院区分布。

 

该院历来重视信息化建设，系统复杂度高，仅现场专线就包括：

 

 

 

院方高度重视数字化建设，大力提升数字医疗服务水平，信息系统涵盖了：

 

HIS系统、LIS系统、PACS预约系统、叫号系统、标本库、DRG智能编排、CDSS（知识库）系统、大数据系统、血库系统、SPD药库系统、静配系统、随访系统、体检中心、超声系统、病理系统、手麻系统、心电系统、核医学系统、放射系统、移动护理系统、门诊发药机、自助机等等。

 

大范围的信息系统覆盖，实现了医疗资源的高度整合利用，使得医院管理水平、社会效益、经济效益全面提高。

 

 

 

 

 

四、机房空间及设备位置快速定位

医院众多业务系统事关就医质量甚至生命安全，一旦发生故障，需尽可能缩短排障时间：

- 日常运维中需合理利用机房和机柜空间，了解设备走线

- 出现设备告警时，需快速从众多机柜中查找、定位到相应设备

 

五、智能虚拟化容量管理

- 智能分析代替人工预测

- 虚机资源科学容量规划建议

 

北塔软件智能运维解决方案

针对上述需求挑战，北塔软件结合国内众多三甲医院案例，从集中管理、异常发现、故障定位、容量分析等多个维度出发，为该院提供了基于北塔智能运维平台的解决方案，包括如下功能模块：

- 网络拓扑管理模块

- 系统拓扑管理模块

- 业务拓扑管理模块

- 机房拓扑管理模块

- 虚拟化拓扑图管理模块

- IP地址规划管理模块

 

“以图管网络、以图管业务”的管理模式，使得运维管理可以清晰了解医院的业务逻辑架构及健康度，在保障业务稳定性、持续性的前提下，最终提升医生、患者对于信息服务的满意度。以智能运维为三甲医院的智慧医院建设赋能。

 

运维成果展示

 

【以图管网络---网络拓扑图管理】

 

1）将医院专线（健康卡专线、远程会议专线、省医保专线、市医保专线、工伤专线、院区互联专线）进行梳理，实现点到点、端到端的管理。

2）将多个院区，多个楼宇、多个楼层，按照不同区域，不同位置进行划分，针对医院的聚合线路、物理线路分别进行监控。

 

3）通过网络日志管理辅助支撑安全运维，帮助运维管理人员分析定位，是否有人尝试暴力登录交换设备。

 

【以图管理终端--IP地址规划管理】

通过IP地址规划功能，将现场IP地址使用情况变得更为清晰，可以了解到:

- 现场在用的IP端目前分配使用情况如何?

- 哪些IP已经分配?

- 哪些IP没有分配且在用?

- 哪些IP是未分配且未用?

并且通过点击已分配IP还能了解到更多信息例如：楼层、科室、位置、终端品牌、操作系统、购买时间、是否安装杀毒软件等等。

 

【 以图管系统--系统拓扑管理】

按照业务层面进行划分，将和业务相关的主机、数据库、中间件、应用进行管理，通过系统拓扑图可从两个维度辅助运维管理人员了解业务IT网元组成，通过颜色可以聚焦系统异常，可通过告警定位故障原因。

 

【 以图管机房--机房拓扑管理】

通过机房拓扑图管理，根据现场机房的空间位置，机柜布局，机柜设备的空间管理，帮助运维人员了解机柜空间使用情况，设备位置情况，实现无纸化机房、机柜管理。

 

【以图管虚拟化--虚拟拓扑管理】

通过虚拟拓扑，辅助运维管理人员了解虚拟化容量情况，通过容量分析可以了解到:

- 整体的容量分配如何?

- 哪些虚机容量不够，需要增长?

- 哪些虚机给的资源过高可以回收?

- 让虚拟化管理变得更为简单。

 

【以图管业务--业务拓扑管理】

通过集成BSM数据、巡检数据、数据拓扑图业务数据，实现业务数据的直观掌控，同时提供行业化菜单布局，用户可根据行业经验库，院内业务、院内网络，一键了解业务细节。

 

应用展望

 

北塔软件为该三甲医院提供的智能运维解决方案：

 

- 针对现场的IT物联设备进行监管，并细节到每个IT网元，以业务维度做统一管理，以智能运维助力该院数字医疗服务稳定、业务高质量运行

- 辅助运维管理者对职责范围内的网元及业务整体掌控，了解设备健康状况，为决策分析提供依据

- 帮助运维人员快速聚焦异常，从事前角度，将未来要发生的故障，通过异常的发现，将其消灭在萌芽当中

- 帮助运维人员快速定位故障，从事后角度，进行故障定位，将处理故障的时间得以缩短，尽可能地保障业务的持续时间

- 协助运维人员从被动运维向主动运维过渡，提升业务服务满意度

 

北塔软件专注于运维领域二十三年，目前除了基础监控以外，还具备DIYOPS场景管理、资产管理、IT服务管理、容量智能分析、日志管理、移动运维配置管理、主机自动化管理、网络设备配置管理、数据展示管理等等，灵活的扩展能力，可以多维度的提升医疗行业的智能运维管理手段

 

未来，北塔软件将会继续深耕医疗行业，携手医疗行业用户共同提升数字医疗的服务能力，助力医疗行业的高质量发展，让技术普惠于民。